Déontologie
Confidentialité et limites professionnelles
La confidentialité est au cœur de ma pratique professionnelle. Les informations personnelles et les documents qui me sont confiés restent strictement confidentiels et ne sont jamais divulgués à des tiers sans votre autorisation expresse et formelle. Cette discrétion contribue à instaurer une relation de confiance, essentielle dans le travail que nous réalisons ensemble.
Dans le cadre de mes prestations, je suis tenue à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat. Je m’engage à mettre à votre service mon expérience, mes compétences et tout le soin nécessaire pour répondre au mieux à votre demande et vous proposer un travail de qualité. En revanche, certaines démarches dépendent de la réponse ou de la décision d’un tiers, que je ne peux naturellement pas garantir.
L’écrivain public n’a pas de fonction juridique et ne se substitue pas aux professionnels du droit. Si votre situation nécessite un conseil ou un accompagnement juridique, je vous orienterai vers le professionnel compétent, afin que vous puissiez bénéficier de l’accompagnement adapté.
Enfin, je veille à ce que les documents que je rédige soient respectueux de leurs destinataires. Je me réserve ainsi le droit de refuser toute demande dont le contenu aurait pour objectif de proférer des insultes, des menaces ou des tentatives d’intimidation.
Transparence des échanges
Si l'une ou l'autre des parties décide de ne pas donner suite, cela va mieux en le disant. C'est tout l'esprit de SpooK, l'épingleur de fantômes.
Textes de référence
Agréée par l’Académie des écrivains publics de France et membre du Syndicat national des prestataires et conseils en écriture, je conforme ma pratique professionnelle à la déontologie de ces deux structures.